株式会社理究様

お客様の声

現場での登録時間を2分に短縮でき、合計約300時間の削減効果を実感しています。また、本社でのデータ取込作業も、1週間から1~2日程度まで短縮できました。

理究様は、保育園の「パレット保育園」、幼児教室の「どんちゃか幼児教室」「幼小受験 理英会」、学習塾の「国大Qゼミ」など、幅広い教育事業を展開しています。また、3年前から神奈川県横浜市の学童保育「放課後キッズクラブ」の運営を受託。現在は私立小アフタースクールも加わり、次年度はさらに対象の小学校を拡大する予定です。

導入の経緯:事業拡大で、短期間に数千件の口座登録が必要に

株式会社理究 仲山雄一朗氏 株式会社理究
総務部 次長
学童保育事業部 次長
仲山雄一朗氏

保育・教育サービスの業務の多くはいまだにアナログな部分が多く、報告書や計画書の作成といった事務作業が、現場の保育士や社員たちの仕事を圧迫しています。こうした状況は、子どもたちと向かい合う時間を奪うことにもつながりかねません。

そのため、当社では1994年から保育園、幼児教室、学習塾での授業料の集金業務で、ジャックスの口座振替サービスを利用開始。業務の効率化をはかってきました。

しかし、3年前の学童保育事業の参入を機に、1つの問題に直面しました。それは、学童保育の申し込みが集中する毎年2~3月に、数百~数千件の口座登録をしなければならないことです。

運営を受託している小学校の数は順調に増加しており、従来の口座振替依頼書を使用した申込・登録方法には限界が見えていました。そこで、従来の紙の依頼書に代わる、新しい方法を模索することにしたのです。

選定のポイント:対応金融機関の多さと、端末の操作性を高く評価

株式会社理究 日髙忍氏 株式会社理究
総務部 経理課
日髙忍氏

実は、学童保育事業の参入1年目に、従来の口座振替依頼書を使用した申込・登録方法を試したのですが、現場と本社の双方が厳しい状況に追い込まれました。その原因は、個人情報を取り扱うためミスのない慎重な手作業が必要なこと、書類に不備があった場合に何度も保護者様とのやり取りが発生したこと、などでした。

そこで当社は、インターネットや専用端末を介した手続きにより、口座登録作業の効率化が不可欠と判断。これまでも当社の立場を踏まえて柔軟にご対応いただいてきたジャックスに、良い解決策はないかご相談しました。そこで複数案ご提案いただいた中に、この「Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス」も含まれていたのです。

このサービスを選定したポイントは、対応する金融機関が多いことやセキュリティに配慮されていること。導入に際してのコストが抑えられること。そして、端末の操作がとても簡単で、50代以上のシニア世代が働く学童保育の現場でも、十分に使えると判断できたことです。

導入の効果:登録時間を2分に短縮。合計約300時間の削減効果を実感

株式会社理究 冨岡莉穂奈氏 株式会社理究
学童事業部
冨岡莉穂奈氏

以前は、現場で保護者様にお手数をおかけしていましたし、依頼書のストックが限られた場所を占拠していました。それが、サービス導入後は1人あたりの手続き時間を5分から2分に短縮。本年度の総登録件数が約6000件だったことと照らし合わせると、約300時間が短縮できたことになります。

また、端末の操作マニュアルを作成したことで、現場のスタッフも最終的には、時間をかけずに登録作業ができるようになりました。

本社としても、これまでは口座振替依頼書に記載された情報を、逐一管理システムに手入力していました。それがサービス導入後は、簡単な操作だけでミスなくデータを取り込めるようになったのです。1週間かかっていた作業が、1~2日程度まで短縮できました。

現場のスタッフたちの作業時間を削減できたことは、経営的視点でも大きな成果をあげているといえるでしょう。これにより創出できた時間を、本来の業務である子どもたちと向かい合う時間として活用できています。

今後の展望:状況次第で、サービス利用の範囲拡大を検討したい

株式会社理究 志村美咲氏 株式会社理究
学童事業部
志村美咲氏

現時点では、学童保育事業のみで「Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス」を利用していますが、今後ユーザーニーズが変化し、コスト面での優位性が高まれば、サービス利用の範囲拡大を検討していきたいと思います。

また、保護者様が地元の金融機関を利用されている場合や、特別なキャッシュカードを利用している場合、今は取扱対象外となってしまいます。そのため、集金代行依頼書との並行運用になっているのですが、今後は対象となる金融機関やカードをさらに広げていただき、さらに利便性を高めていただきたいです。

ジャックスには、これまで同様、当社の状況を踏まえたご提案を期待したいと思います。

お客様プロフィール

神奈川県のほか東京・関西圏の一部で、保育園・幼児教室・学習塾・学童保育などの事業を幅広く展開する理究様。35年以上にわたって、教育一筋にその事業を拡大してきました。「未来創造支援業」を掲げ、お子様や保護者様など、関わる皆様の未来創造を支援していくため、既存の教育サービス業の枠にとらわれない新しい事業や商品を展開しています。

株式会社理究
名称 株式会社理究
所在地 横浜市神奈川区金港町5-32 ベイフロント横浜5F
設立 1981(昭和56)年11月
社員数 1,176 名(2017年12月 現在)
URL http://www.riq.co.jp/index.html

横浜市にある47の小学校で、学童保育「放課後キッズクラブ」を運営

東急電鉄沿線を中心に、15園の「パレット保育園」を運営

担当より一言

株式会社ジャックス 藤原弥月

理究様は20年以上にわたり、当社の口座振替サービスをご利用頂いております。また、ペイジーを導入する事により事務作業軽減に貢献できたことを大変光栄に感じております。今後もお客様のニーズに合った商品提案ができるよう日々精進いたします。

  • 藤原弥月
  • (2018年2月現在)

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